Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych w serwisie agregatymalopolska.pl jest LEDCITY Katarzyna Mika-Kantor, Stróże 800, 33-331 Stróże, NIP 7343331680. Kontakt: biuro@ledcity.pl, tel. +48 504 120 523. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Dane przekazywane w formularzach

Formularz kalkulacji obejmuje dane kontaktowe (imię i nazwisko, telefon, e-mail), nazwę firmy i opcjonalny NIP, miejsce realizacji oraz informacje o najmie: agregat, termin, sposób realizacji, czas pracy, dodatki i uwagi, a także informację o udzieleniu dobrowolnej zgody marketingowej i jej dacie. Formularz kontaktowy obejmuje imię i nazwisko, telefon, e-mail i treść wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone gwiazdką są niezbędne do obsługi danego formularza.

Adres IP oraz dane techniczne żądania mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia serwisu, diagnozowania błędów i ograniczania nadużyć. Nie należy wpisywać w uwagach danych wrażliwych ani danych innych osób, jeśli nie jest to potrzebne do obsługi zapytania.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Przygotowanie kalkulacji, obsługa zapytania o termin i kontakt zwrotny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Korespondencja z przedstawicielami firm, kontakt w sprawie wysłanej kalkulacji, zabezpieczenie serwisu oraz dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
Realizacja zawartej umowy oraz obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
Wysyłka informacji o ofertach i promocjach — wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody marketingowej, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę marketingową można w każdej chwili wycofać (np. pisząc na biuro@ledcity.pl) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Po przesłaniu kalkulacji możemy skontaktować się telefonicznie lub mailowo w sprawie tej kalkulacji. Informacje o ofertach wysyłamy wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę marketingową.

4. Usługi zewnętrzne

Serwis korzysta z Lovable Cloud do utrzymania aplikacji, przechowywania zgłoszeń i obsługi poczty. Dostęp do danych mogą mieć upoważnione osoby obsługujące zapytania oraz dostawcy usług informatycznych i pocztowych w zakresie niezbędnym do ich świadczenia.

Cloudflare Turnstile weryfikuje, czy formularz nie jest wysyłany automatycznie; przetwarza token i dane techniczne, w tym adres IP.
OpenRouteService (HeiGIT) otrzymuje adres miejsca realizacji w celu rozpoznania miejsca i obliczenia trasy. W tym celu nie są przekazywane imię, telefon ani e-mail klienta.
Usługa kodpocztowy.intami.pl otrzymuje kod pocztowy w celu ustalenia miejscowości.

Czcionka strony jest udostępniana bezpośrednio z serwisu — bez połączeń z serwerami zewnętrznymi.

Niektórzy dostawcy (m.in. Cloudflare oraz dostawcy infrastruktury Lovable Cloud) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Informacje o zabezpieczeniach można uzyskać, pisząc na biuro@ledcity.pl.

5. Cookies i pamięć przeglądarki

Serwis korzysta z rozwiązań technicznych niezbędnych do działania i ochrony formularzy. Logowanie administratora korzysta z pamięci przeglądarki do utrzymania sesji. Klient nie musi zakładać konta ani logować się, aby wysłać kalkulację. W publicznej części serwisu nie wdrożono narzędzi reklamowych ani Google Analytics.

Ustawienia cookies i pamięci można zmienić w przeglądarce. Blokowanie usług zabezpieczających może uniemożliwić wysłanie formularza.

Cookies analityczne i reklamowe (Google Ads). Serwis może korzystać z narzędzi Google Ads (Google Ireland Ltd.) do pomiaru skuteczności reklam — np. wysłania formularza kalkulacji, zapytania o termin, formularza kontaktowego lub kliknięcia w numer telefonu. Takie cookies i powiązane identyfikatory są stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Domyślnie wszystkie zgody są wyłączone (Google Consent Mode v2). Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na zasadach opisanych w punkcie 4.

6. Okres przechowywania

Dane z kalkulacji i zapytań, które nie zakończyły się zawarciem umowy, przechowujemy przez 3 lata od ich przesłania (ze względu na możliwość ponownej współpracy w kolejnych sezonach oraz termin przedawnienia roszczeń). Dane klientów, z którymi zawarto umowę — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (5 lat od końca roku podatkowego) oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dane osób, które wyraziły zgodę marketingową — do jej wycofania.

Po upływie 3 lat dane kontaktowe z kalkulacji i zapytań, które nie zakończyły się rezerwacją i nie są objęte zgodą marketingową, są automatycznie anonimizowane (usuwane są imię i nazwisko, telefon, e-mail i uwagi).

7. Prawa osób i kalkulacje automatyczne

Przysługują, na warunkach określonych w RODO, prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu. Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Kalkulacja kosztów jest przygotowywana automatycznie na podstawie formularza, ale ma charakter informacyjny: nie potwierdza dostępności i nie stanowi rezerwacji. Zawarcie umowy wymaga potwierdzenia przez LEDCITY. Kalkulacja nie jest decyzją wywołującą skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO.

Skrócona informacja dla osób wysyłających formularze: RODO — informacja o przetwarzaniu danych.